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【手机端】

注意!2021年十大数字化转型趋势预测来了

   日期:2020-09-27     浏览:35    评论:0    
核心提示:没有人能够预测到2020年将把我们带到哪里,仅仅过去六个月,产生的数字化转型就超过了过去十年的数字化转型,每一项已经在进行的转型努力都在加速,而且,是以一种大规模形式。虽然,我一年前的许多数字化转型预测,都受益于这种转变,但其他的数字转型,却被更迫切的需求所取代,比如24/7(全天候)安全可靠的连接。这些变化对2021年意味着什么?是像人工智能​和数据分析这样的核心技术仍将占据头条新闻,还是我们会看到更新的、之前出现的技术成为主角?只有时间才能证明,但是,以下是我对2021年数字化转型的十大预测。

没有人能够预测到2020年将把我们带到哪里,仅仅过去六个月,产生的数字化转型就超过了过去十年的数字化转型,每一项已经在进行的转型努力都在加速,而且,是以一种大规模形式。虽然,我一年前的许多数字化转型预测,都受益于这种转变,但其他的数字转型,却被更迫切的需求所取代,比如24/7(全天候)安全可靠的连接。这些变化对2021年意味着什么?是像人工智能和数据分析这样的核心技术仍将占据头条新闻,还是我们会看到更新的、之前出现的技术成为主角?只有时间才能证明,但是,以下是我对2021年数字化转型的十大预测。

5G终于将成为主流--这次必定是真!

多年来,我们一直在听说5G的好处,但直到今年,远程工作、视频会议和数字协作,成为我们生活的核心部分,对可靠连接和更多带宽的需求,才成为我们都能理解的真实、具体的好处。我们对手机、平板电脑和其他设备的依赖,包括对不断增加的物联网传感器的依赖,凸显了对多车道超级高速通道的需求,而电信公司则已经知道我们会需要这种种设备。今天,企业无法承受断网,而5G部署已经成为解决方案的重要组成部分。随着我们大家继续在家中工作和管理学校,2021年5G的价值将越来越成为主流。

虽然,起初的疫情中断了今年早些时候新的5G网络部署工作,但这些工作已经恢复,像中国这样的大型市场已经在实现2020年的部署目标。与此同时,全球各大手机制造商,从三星和苹果到小米和摩托罗拉等,都已经或即将发布几乎所有价位层的5G手机,而高通公司这一5G技术的领导者,将在明年帮助尽可能多的智能手机用户买得起5G。

客户数据平台CDP火爆

在过去的几个月里,我们已经看到了客户数据平台(CDP)的爆炸性增长,而且,这有充分理由的支撑。来自多个来源的零散数据,可能是出了名的难以组织,这对于那些依靠及时、精心整理的数据来优化运营的公司来说,显然并不理想。据IBM估计,所谓的"坏数据"已经让美国企业每年损失大约3万亿美元,因此解决这一挑战,已经成为各种规模的组织的首要任务。CDP通过收集所有可用来源的数据,对其进行整理、标记,并使其对任何需要访问的人都可用,从而帮助解决这一问题。像Adobe、SAP、Oracle、Treasure Data和微软这样的公司,已经投入巨资,为市场提供强大的新CDP。我也看到像Segment和ActionIQ这样的新进入者,通过新的CDP服务,采取独特的方法来解决获得令人垂涎的全方位客户视图的挑战,给人留下深刻印象。

在过去的几年里,我经常关注分析和大数据的扩散。我们要明确一点,这种扩撒没有停止。数据正在呈指数级增长,而且不会很快停止下来。从Cloudera到Snowflake再到SAS,分析平台、数据仓库和可视化工具,都不会失去相关性,但客户数据平台的兴起,将在2021年火起来;现在企业运营已经变得有些分散,部分原因是新的在家工作的运营模式,但也因为在不断扩大的接触点生态系统中数据收集的持续加速,CDP在2021年将变得尤为重要。

我们早已知道,企业正越来越多地向混合云基础设施发展。从SaaS应用和on-prem解决方案,到公有云和私有云的混合,混合云战略帮助企业针对其独特的云基础设施需求取得正确的平衡。在过去的一年里,我们看到AWS、Azure、谷歌、IBM和甲骨文等大型公有云提供商,对混合云的重大投资。我们还看到HPE、戴尔(VMware)和思科等OEM厂商,加大了对构建工具的投资,使企业内部数据中心和云之间的连接更加简单。这些投资都是为了满足客户当下的需求。应对数据指数级增长的挑战,同时也要积极应对隐私、安全和合规等问题。混合云的现代化方式,正在从传统的IT扩展到支持工业应用。例如,霍尼韦尔,已经使用开源和混合云的方法构建了其Forge IoT平台,因此其管理的工业数据可以与传统的云数据中心、应用程序和工作负载更无缝地集成。

即使没有大流行疫情,混合云也会出现在我的2021年名单上,但如果没有其他原因,冠状病毒造成的广泛、突然的中断突出了拥有尽可能灵活和适应性强的云基础设施的价值,尤其是我们看到世界各地的公司加快了对云的投资,以便在不确定和中断的时刻实现更快的应对变化,就像我们在2020年面临的那样。

网络安全受到冲击

尽管从哲学上讲,网络安全从未失去其重要性,但去年网络安全曾从我的关键技术趋势名单上掉下来,但随着疫情的发生,网络安全又变得非常重要。黑客们利用冠状病毒大流行,扩大了对全球企业的攻击活动。仅在2020年1月至4月,针对银行的攻击就上升了238%,针对云服务器的攻击也增加了600%。随着在同一安全网络上现场工作的员工减少,企业必须加固网络,升级网络安全策略,并将其扩展到家庭网络和移动办公设备。

我相信人工智能和机器学习,将对这一趋势非常重要,因为我们将看到企图进行的邪恶活动持续增加,需要更复杂的工具和算法来截取。这将被证明是Fortinet和思科这样的公司在防火墙和入侵检测等领域的一大机会,以及Splunk和IBM这样的公司在安全识别和事件管理(SIEM)方面的机会。微软,是另一家在活动指令、软件和云等领域,向安全领域投入资源的公司。在这个领域有很多公司在竞争,但我预计软件、云和硬件制造商都会加大努力,使他们的产品和服务更加安全,以应对我们在整个2020年看到的某些威胁的增长。

隐私和保密计算获得势头

加强网络安全的另一种方法,特别是在处理通信和数据隐私时的方,是保密计算。机密计算的理念,是对整个计算过程进行加密,而不仅仅是数据,从而围绕敏感信息建立额外的安全层。谷歌、微软、IBM、阿里巴巴和VMware,正在通过保密计算联盟的方式帮助开发新的协议和最佳实践。这一技术仍处于相对初级的状态,但我们应该在2021年开始看到保密计算闯进主流。

无头技术颠覆行业,重塑商业模式

这听起来很可怕,但"无头技术"的意思是,企业现在能够将其前端展示层与后端数据功能分离,以创建定制化的购物体验。这可以简单到告诉你的亚马逊Alexa补充你最喜欢的咖啡,或者能够从社交媒体上进行即时购买。那么,为什么这一点如此重要?简而言之,人们正在做更多的这种商业类型。研究显示,86%的企业表示,他们的获客成本在过去24个月内有所增加。这意味着两件事。第一,企业需要最大限度地提高净新客户获取成本的投资回报率。第二是,同时关注客户开发和保留比以往任何时候都更重要。通过超越全渠道体验,连接从仓库到店面再到在线服务的一切,2021年的企业可以变得更高效、更精简,如果他们比竞争对手更快地采用,可能会比竞争对手更有优势。

在家办公超越疫情时的情况

长期以来,工人们一直在呼吁增加工作的灵活性,一家公司决定允许大规模的远程工作通常是足够激进,值得上一两个头条。今年,当在家工作突然成为许多公司唯一可行的选择时,这一切都消失了,尤其是在冠状病毒严格封锁的地区。即使经济慢慢重新开放,员工终于被允许返回工作岗位,公司仍将继续肩负着保护员工免受可能的疫情复发的任务。许多大的科技公司,如谷歌和脸书已经延长他们的在家工作政策到整个2021年或其中部分时间。即使是规模较小的公司,也在保留这种新发现的灵活性作为一种操作选择。

实现这一点的部分原因,是智能在家工作技术的快速部署和发展。当然,我们已经听到了很多关于Zoom、Webex和Microsoft Teams的消息。这些平台,以及该类别的其他平台(8x8、RingCentral、Pexip、Poly),在使用和开发方面都出现了爆炸性的增长,使它们既简单又安全。然而,我们看到WFH设备的部署,有了显著的增长,这导致了PC销售的增长,以及对新的安全连接的投资,比如大规模的SD-WAN,以提供更好的连接到办公室以及灵活性,而VPN并不那么适合。现在,公司已经为员工更好地配备了工具和技术,以提高生产力,尽管有物理距离,但我们将看到至少在未来几年内,也许会有更多的残余,因为这一趋势在2020年之前已经有了势头。

另一个意想不到的后果是人口迁移。随着越来越多的人在家工作,并且能够持续工作,我们可能会看到人口从大城市迁移到生活成本更低的地方。这种迁移将推动对郊区和农村地区互联互通的更大投资,这将使这些人口密度较低的社区能够提高生产力。

冠状病毒大流行让大多数公司措手不及,但它也证明了工作仍然可以通过远程员工有效地进行,有时还能带来生产力的提高和运营成本的降低。这也是为什么我怀疑2021年不会有公司急于回到新冠疫情之前的现场工作模式。

规模化的AI民主化

冠状病毒大流行,引发了人工智能和数据的加速民主化。几乎在一夜之间,公司、政府和其他机构发现他们需要共同合作,以创造更快的解决方案来阻止病毒的传播。数据、AI和机器学习,是他们自然而然转向的工具。从2020年开始的工作将持续到2021年,并且可能会扩展到广泛的紧迫机会,这些类型的团体,现在有独特的能力来处理,比如更快、更好和更大大规模地解决全球和市场问题。

虽然很多人觉得人工智能是一种"未来"的趋势,但是,它已经是我们日常生活中非常重要的一部分。影响着我们在社交媒体上看到的内容,Netflix上推荐的电影,或者在亚马逊上购物时推荐的产品。随着计算能力不断变得更加实惠,云计算能够让人们获得这种计算能力以及软件和框架,越来越多的公司将能够从人工智能中获益。随着英伟达、Arm(很可能很快就会成为英伟达的一部分)、英特尔、高通和AMD等主要芯片制造商,不断创新为人工智能提供动力的半导体,然后将他们的CPU、GPU、FPGA和ASIC(芯片形式)部署到云端,公司可以直接获得这些硬件和软件,或者通过第三方应用进一步简化和民主化人工智能。

人工智能的扩散,将影响我们的生活,从我们如何购物,到我们吃什么,我们如何雇用和我们做什么娱乐。它将由大量数据驱动,使用强大的计算能力。人工智能将继续需要监控,以确保我们将其用于积极的目的,这将是政府和行业的共同努力,但毫无疑问,它的使用继续快速增长,我们将看到这种规模甚至更快,现在资源变得更便宜,全球企业更容易获得。

设备外形尺寸再次变得有趣

还记得翻盖手机吗?它正在卷土重来。随着人们对随时联网的新关注,客户希望设备比以前更轻、更小、连接性更强,但也要有多功能。用户不再携带多个设备,而是对混合设备越来越感兴趣,比如微软Surface Duo和三星Galaxy Fold 2,它们既可以作为手机,也可以作为平板电脑,并且可以根据自己的需要进行折叠和展开。2021年,折叠式智能手机将回归,只是这些手机要能够提供与非折叠式手机相同的高品质和连接性。除了更贴合口袋之外,我们的想法也是让手机外形在用户需要更大的屏幕时,可以展开成小型平板电脑,然后再折叠成更小的外形,用于存储或基本的手机使用。例如,像Galaxy Fold 2这样的设备正在起飞,现在公司已经将折叠屏幕变得更加坚韧和可靠。这会改变我们所有的设备吗?肯定不会,但2021年应该会有更多的折叠和展开设备挑战平板屏幕的现状。

除了折叠和多屏设备,我们还将看到始终连接的PC(ACPC--我的2020年大趋势之一)获得更多动力。这些轻巧、强大的笔记本配备了通过5G和/或LTE的全面连接。由Windows on ARM或英特尔认证的Project Athena CPU提供支持,结合调制解调器连接,用户能够像我们在手机上一样在笔记本电脑上进行连接。这给远程和在家工作的人提供了另一种可靠的连接手段。这在去年开始获得势头,但我仍然相信,5G的普及是看到这一趋势起飞的关键。拥抱这一趋势的笔记本制造商,如联想、惠普、戴尔和三星都将受益,因为始终连接的笔记本的采用率在不断提高。

量子化走向主流

量子计算可能还没有出现在你的雷达上,但我们已经看到这个领域前所未有的增长,这在很大程度上要归功于IBM和霍尼韦尔等。像Splunk和量子计算公司、霍尼韦尔和微软、AWS和IonQ等合作伙伴关系,也在刺激着这个领域的持续增长。量子计算一直处于流行病防治工作的最前沿,以管理疾病的传播,以及治疗学和可能的疫苗的开发。随着人们意识到量子计算所提供的力量,我们可能会在其他行业看到更多的应用案例:能够在任何时间、任何来源的数据上轻松地进行大规模查询、监控、分析和行动。

独立于传统计算,量子计算在被广泛采用之前还有一些路要走,但我上面提到的合作伙伴关系正在将量子计算和传统计算更紧密地联系在一起,这样应用程序就可以在熟悉的计算环境中运行。我已经看到Zapata计算公司使用霍尼韦尔量子机演示了这一点。能看到这种趋势的发展势头的强大,令人兴奋不已。

新冠状病毒的流行,已经改变了数字化转型的轨迹和速度,并且很可能会持续到2021年。我们在2020年观察到的各种规模的组织所面临的趋势线和新的优先事项将为重点、决策和技术投资提供信息,这些信息将推动定义2021年的数字转型战略清单,并希望从冠状病毒大流行中恢复。

那么我错过了什么?区块链或自主汽车是否应该列在这些趋势的前面?还有什么会推动2021年的讨论?未来的大年,希望是健康和稳定状况更好的一年,但无论如何,它都会快速到来,数字化转型将继续成为全球各种组织的焦点。


 
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